受講・サポート内容のご案内 | どこでもパソコン教室

受講・サポート内容のご案内

【受講・サポート内容のご案内】
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パソコンの「困った」を、一緒に解決しませんか?

WordExcelPowerPointWindows操作など、初心者の方が安心して相談できるサポートをご用意しています。

 👩‍🏫パソコンインストラクターとして15年以上、🔰初心者の方を中心に指導を行ってきました
現在は 求職者支援訓練のOffice講師 として、社会人の方への操作指導も担当しています。

また、どこでもパソコン教室を運営し、初心者向けの解説記事や教材を制作しています。

ちょっと聞きたい
基礎から教えてほしい
資料作成をお願いしたい

そんなご希望に合わせて、3つのサポートをご用意しています。

 

あなたに合ったサポートはこちら

こんな方におすすめ サービス
1つだけ質問したい 📩 メール相談
自分のパソコンで一緒に解決したい 🏠 訪問レッスン
Word・Excel・PowerPointなどの資料を作ってほしい 📄 資料作成サポート

 

🔰 初めてご利用の方へ

どんな先生なの?
初心者でも大丈夫?

という方は、まずプロフィールをご覧ください。

👩‍🏫 インストラクター紹介

  • パソコンインストラクター歴15年以上
  • Office(Word・Excel・PowerPoint)指導
  • 求職者支援訓練 Office講師
  • 初心者向け教材・ブログを運営

「分かる」だけでなく、自分でできるようになることを大切にしています。

プロフィールページはこちらです。

 

📩 パソコンの「これだけ聞きたい」をメールで解決します

Wordの表がうまく作れない…
Excelの関数が分からない…
PDFで保存する方法を知りたい…

そんな、教室に通うほどではないけれど、ここだけ分からないというお困りごとを、メールで分かりやすくサポートします。

電話ではなくメールなので、回答を自分のペースで読みながら、実際に操作を試すことができます。

パソコンインストラクター歴15年以上
初心者の方を中心に、WordExcelPowerPointWindows操作などを指導してきました。

 

こんな「ちょっと困った」を相談できます

たとえば、こんなお悩みです。

✅ Wordで文字や画像の位置がずれてしまう
✅ Excelの関数がうまく使えない
✅ PDFで保存する方法が分からない
✅ メールに写真を添付したい
✅ 保存したファイルがどこにあるか分からない
✅ 印刷すると、表や文章が途中で切れてしまう

こんなことを聞いてもいいのかな?という小さな疑問でも大丈夫です

 

このような方におすすめです

☑️ ネットで調べても、よく分からなかった
☑️ 分からないところだけ教えてほしい
☑️ パソコン教室に通うほどではない
☑️ 電話ではなく、メールでゆっくり確認したい
☑️ 自分で操作できるようになりたい
☑️ あとから回答を読み返しながら操作したい

 

対応している内容

Microsoft Office

✅ Word
✅ Excel
✅ PowerPoint
✅ Outlook

 

Windowsの基本操作

✅ ファイルの保存
✅ フォルダー整理
✅ 印刷設定
✅ メールへのファイル添付
✅ スクリーンショット
✅ PDF関連
✅ Windowsの基本設定

など

※ 内容によっては対応できない場合があります。

まずはこちら 👉 📩 メール相談について相談する  から、「これだけ聞きたい」という内容でもお気軽にどうぞ。

 

サービス内容・料金

簡単に答えを知りたい方と、
画像を見ながら、しっかり理解したい方に合わせて、 2つのプラン をご用意しています。

 

📝 ライト相談|2,000円(税込)

文章で、簡潔に答えを知りたい方へ

・ テキストで分かりやすく回答
1回のお申し込みにつき1テーマ 
・ 回答は1回

 こんな方におすすめ 
「この操作方法だけ知りたい」
「まずは方法を確認したい」
「文章で簡潔に教えてほしい」

※追加のご質問をご希望の場合は、別途お申し込みが必要です。

 

🖼️ 画像付き解決|4,500円(税込)【おすすめ】

画面を見ながら、しっかり理解したい方へ

・ 操作画面の画像付きで丁寧に解説
1回のお申し込みにつき1テーマ 
・ 追加質問1回まで対応

 こんな方におすすめ 
「文章だけでは分かりにくい」
「操作画面の画像を見ながら操作したい」
「あとから見返せるようにしたい」

回答を保存しておけば、自分専用の操作マニュアルとして、あとから見返すこともできます

※🔰パソコン初心者の方には、画像付き解決がおすすめです。

 

どちらを選べばいい?

  ライト相談 画像付き解決
料金 2,000円 4,500円
回答 テキスト 画像付き
質問 1テーマ 1テーマ
追加質問 なし 1回まで
おすすめ 簡単な疑問 しっかり理解したい方

どちらを選べばいいか分からないという場合も、購入前にお気軽にお問い合わせください
ご相談内容を確認し、どちらが適しているかご案内します。

 

ご返信の目安

通常、 24〜48時間以内  を目安にご返信しています。

※ リアルタイム対応ではありません。
※ 内容によっては、お時間をいただく場合があります。

 

📩 メール相談は「まず相談内容を送るだけ」

申し込んでみたいけれど、何をすればいいの?という方もご安心ください。

まずはお問い合わせフォームから、お困りの内容をお知らせください。
内容を確認し、メール相談で対応できる場合のみ、お申し込み方法をご案内します。

お問い合わせをしただけで料金が発生することはありません

メール相談の流れ

  1. まずは相談内容を送る
    こちら 👉 📩 自分の相談内容が対応できるか確認する から、お問い合わせフォームを開いてください。お問い合わせだけでも大丈夫です。
     
    お問い合わせフォームには、分かる範囲で次の内容をご記入ください
    ・ 何をしたいか
    ・ どこで困っているか
    ・ 使用しているソフトやバージョン
     
    たとえば、
    「Excelで表を作っています。入力した文字を中央に揃えたいのですが、方法が分かりません。Excel 2024を使っています。」
    このくらいの簡単な説明で大丈夫です。
     うまく説明できなくても問題ありません
     
  2. 対応できるか確認
    いただいた内容を確認し、メール相談で対応可能な場合のみ、お申し込み方法をご案内します。
    対応が難しい内容の場合は、その旨をお伝えします。
    お問い合わせをしただけで、料金が発生することはありません
     
  3. サービスを購入
    対応可能な場合は、専用のお申し込みページをご案内します。
    ご希望のプランを選んで、お申し込みください。
    ・ ライト相談  2,000円
    ・ 画像付き解決 4,500円
    ※事前確認なしでのご購入は、対応できない場合がありますので、必ず先にお問い合わせください。
     
  4. メールで相談・回答
    ご購入後、ご利用ガイドをダウンロードしていただきます。
    ガイドに沿って相談内容の詳細をメールで送信してください。
    内容を確認し、 通常24〜48時間以内を目安  に回答いたします。

 

よくあるご質問(メール相談)

Q. パソコン初心者でも利用できますか?

A. はい。もちろん大丈夫です。
  専門用語はできるだけ使わず、初心者の方にも分かりやすい言葉でご案内します。
 「こんなことを聞いてもいいのかな?」という小さな疑問も、お気軽にご相談ください。


Q. 相談内容をうまく説明できるか不安です。

A. 詳しく説明できなくても大丈夫です。
 「何をしたかったのか」「どこで困ったのか」など、分かる範囲でお知らせください。
  必要に応じて、こちらから確認しながら内容を整理します。


Q. Officeのバージョンが違っても相談できますか?

A. はい。Microsoft 365、Office 2024、Office 2021、Office 2019など、できる限り対応します。
ただし、バージョンによって画面や機能が異なる場合がありますので、お問い合わせの際に使用しているOfficeの種類を分かる範囲でお知らせください


Q. メールだけで本当に解決できますか?

A. Word・Excel・PowerPoint・Windowsの基本操作など、メールでご案内できる内容は多くあります。
一方で、実際の画面を見ながら操作した方が分かりやすい内容や、遠隔操作が必要な内容などは、メール相談では対応できない場合があります。
対応地域にお住まいの場合は、訪問レッスンをご案内することもあります。


Q. 何でも相談できますか?

A. いいえ。まずお問い合わせいただき、 メール相談で対応可能かどうかを確認後に 、お申し込みとなります。
「自分の相談内容は対応してもらえるかな?」という確認だけでも大丈夫です。


Q. 相談しただけで購入しなければいけませんか?

A. いいえ。お問い合わせだけでも大丈夫です。
まずは、お困りの内容がメール相談で対応できるかをご確認ください。
内容を確認したうえで、対応可能な場合のみ、お申し込み方法をご案内します。

なお、以下のような内容には対応しておりません。

  • 複数のテーマをまとめて相談すること
  • 電話・LINE・Zoomでの対応
  • 遠隔操作
  • パソコンの故障診断
  • ウイルス感染への対応
  • 作業の代行

メール相談は、 1回のお申し込みにつき1テーマ の単発サポートです。


Q. 料金はいつ発生しますか?

A. お問い合わせの段階では料金は発生しません。
まずはお問い合わせフォームからご相談内容をお送りください。
内容を確認し、メール相談で対応可能な場合のみ、お申し込み方法をご案内します。
その後、ご希望のサービスをご購入いただいた時点で料金が発生します。

 

メール相談をご希望の方へ

これだけ聞きたい
ここだけ分からない

というお困りごとがありましたら、まずはご相談ください。
お問い合わせ = お申し込みではありません

👇 まずは内容を確認し、メールで対応できるかどうかをご案内します。

📩 メール相談について、まずは相談内容を送る
こんなことでも大丈夫かな?という段階でも、お気軽にお問い合わせください。

📩  メール相談について問い合わせる

 

🏠 四日市 訪問パソコン個人レッスン(女性インストラクター)

三重県四日市市を拠点とした、完全マンツーマンの訪問パソコン教室です。
自分のパソコンで一緒に解決したい!という方におすすめです。

👩‍🏫15年以上にわたり初心者の方へレッスンを行ってきた経験をもとに、一人ひとりのペースに合わせて丁寧にサポートしています。

 

こんなお悩みはありませんか?

☑️ 本を読んでも分からない
☑️ 一人では操作できない
☑️ 横で教えてほしい
☑️ 自分のパソコンで覚えたい
☑️ 独学では限界を感じている
☑️ 自分のペースで質問しながら学びたい

 

受講内容

✅ Windows基本操作
✅ インターネット・メール
✅ Word
✅ Excel
✅ PowerPoint
✅ Outlook
✅ ファイル整理
✅ 印刷設定
✅ タイピング
✅ WordPress・ブログ操作
✅ Zoomなどのオンラインツール

初心者〜中級者向け内容に幅広く対応しております。

 

自分のパソコンで一緒に解決できる!訪問レッスン 受講料金

内容 料金
初回レッスン 9,000円90分(出張費込み)
通常授業 6,000円60分出張費1,500円(四日市市内。遠方の場合は別途ご相談)
延長 3,000円30分

※ 入会金・コース契約はありません。
※ 1回ごとの受講制です。

お支払い方法
受講後に現金にてお願いいたします。

 

訪問可能範囲

近鉄・JR 四日市駅から公共交通機関で片道1時間以内を目安としております。

【主な対応地域】

  • 四日市市
  • 桑名市
  • 鈴鹿市
  • 亀山市
  • いなべ市
  • 三重郡
  • 津市北部

※ その他地域はご相談ください。

 

ご受講について

当教室は、自分でできるようになりたい方を対象としたマンツーマンレッスンです。

「やってあげる」のではなく、「一緒にやってみる」レッスンです。
実際に手を動かしながら、「あ、わかった」の瞬間を大切にしています。

また、1回のレッスンで習得が難しい内容につきましては、複数回の受講をご案内する場合があります。

 

キャンセルについて

ご予約後のキャンセルについては、以下のキャンセル料が発生します。
3日前までのご連絡は無料ですので、お早めにご連絡ください。

  • 3日前まで:無料
  • 前々日:受講料の50%
  • 前日・当日:受講料の100%

 

訪問レッスンのお申し込みの流れ

申し込んでみたいけれど、何をすればいいの?という方もご安心ください。

まずはお問い合わせフォームから、お困りの内容とご希望の受講場所と日時を3パターンほどお知らせください。

受講料は、授業終了後にご受講分を現金で頂戴しますので、お問い合わせをしただけで料金が発生することはありません

訪問レッスンの流れ

  1. ご予約・お問い合わせフォームからご連絡
    こちら 👉 🏠 訪問レッスンについて相談する から、お問い合わせフォームを開いてください。お問い合わせだけでも大丈夫です。
     
  2. 内容確認・ご返信
    内容を確認後、 通常24〜48時間以内を目安  にご返信いたします。
    対応可能な場合は、
    ・ レッスン内容
    ・ 日程
    ・ 受講場所
    などを調整いたします。
     
  3. 日程確定・訪問レッスン
    ご予約日時に訪問し、マンツーマンでレッスンを行います
    🔰初心者の方にも、実際に操作しながら分かりやすくご説明いたします。
     
  4. お支払い
    授業後に、現金にてお支払いをお願いいたします。

 

よくあるご質問(訪問レッスン)

Q. パソコン初心者でも受講できますか?

A. もちろんです。マウス操作や文字入力など、基礎からゆっくり進めます。
ご自身のペースで学べますので、ご安心ください。


Q. 1回だけでも受講できますか?

A. はい。入会金やコース契約はありません。
必要なときだけ1回からご利用いただけます。


Q. 自分のパソコンで教えてもらえますか?

A. はい。普段お使いのパソコンでレッスンを行いますので、ご自宅でも復習しやすくなります。


Q. どのくらいで使えるようになりますか?

A. 習得までの回数は内容によって異なります。
「メールの送り方」などは1回で解決することもありますが、WordやExcelを仕事で使えるレベルを目指す場合は、複数回の受講をおすすめしています。


Q. 男性でも受講できますか?

A. 女性の方を対象としたサービスです。
男性は女性のご家族や同僚などが同席される場合に対応しております。

 

🏠  訪問レッスンについて相談する

 

📄 資料作成サポート

WordExcelPowerPointを使用した資料作成サポートを承っております。

企業様・個人事業主様からのご相談にも対応しております。

パソコンインストラクターとして教材やマニュアルを数多く作成してきた経験と、企業勤務およびクラウドソーシングでの事務サポート経験を生かし、見やすく伝わりやすい資料作成をお手伝いします。

 

対応内容

Officeを使った資料作成・事務作業をサポートします。

<例>
✅ Word文書の作成・整形
✅ Excel表・集計表作成
✅ PowerPoint資料作成
✅ マニュアル・教材作成
✅ WordPressの記事更新
✅ データ整理

 

料金について

ご依頼内容・作業量・納期に応じて個別にお見積もりいたします。

まずはお気軽にご相談ください。

 

その他のご相談について

何をお願いすればいいか、まだよくわからなくて…
そんなご相談も大歓迎です。一緒に整理するところからお手伝いします

資料作成パソコン作業ホームページ運営サポートなど、まずはお気軽にお問い合わせください。

ご希望やご予算に合わせて、対応可能な内容をご案内いたします。

 

資料作成サポートのお申し込みの流れ

ご予約・お問い合わせフォームより、題名お仕事のご相談とご連絡ください。

資料作成サポートの流れ

    1. ご予約・お問い合わせフォームからご連絡
      こちら 👉 📄 資料作成について相談する から、お問い合わせフォームを開いてください。お問い合わせだけでも大丈夫です。
       
  1. 内容確認・ヒアリング
    内容を確認後、 通常24〜48時間以内を目安  にご返信いたします。
    必要に応じて、
    ・ 作業内容
    ・ 納期
    ・ データ形式
    などを確認させていただきます。
     
  2. お見積もり・作業開始
    内容確定後、お見積もりをご案内いたします。
    ご同意後、作業を開始いたします。
     
  3. 納品・ご確認
    完成したデータをご確認いただき、問題がなければ納品完了となります。
     
  4. お支払い

    納品後、指定口座へお振込みをお願いいたします。
    ※ お振込み手数料はご負担をお願いいたします。

 

よくあるご質問(資料作成サポート)

Q. 小さな仕事でもお願いできますか?

A. はい。文書の修正や表の作成など、小規模なご依頼もお気軽にご相談ください。


Q. データが途中までしかできていなくても大丈夫ですか?

A. はい。作成途中のデータをもとに、続きを作成したり、見やすく整えたりすることも可能です。


Q. 料金はどのように決まりますか?

A. 作業内容・ページ数・作業時間・納期などを確認したうえで、お見積もりをご案内いたします。


Q. 修正はお願いできますか?

A. はい。お見積もり時にご案内した範囲内で修正対応いたします。
大幅な仕様変更がある場合は、追加料金をご相談させていただくことがあります。


Q. どのようなデータ形式に対応していますか?

A. Word・Excel・PowerPointをはじめ、PDFなど、ご希望の形式で納品できる場合があります。
まずはご相談ください。

 

📄 資料作成について相談する

 

まずは「何を相談したいか」をお聞かせください

これって相談できるのかな?
どのサービスを選べばいいか分からない

という場合も大丈夫です。

お困りの内容やご希望をお知らせいただければ、対応可能なサービスをご案内します

🟩 お問い合わせはこちら


📅 ご予約・ご相談は事前予約制となっております。
対応可能な日時は、ご予約状況に応じて個別に調整しております。

🕙 対応時間の目安:10:00〜18:00

※ 平日・土日祝ともに対応可能な場合があります。
※ スケジュール状況により、ご希望に添えない場合があります。

※ Windows、Outlook、Word、Excel、PowerPoint、Access、Microsoft Edgeは、Microsoft Corporation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。
※ Google、Google Chrome、YouTube、Gmailは、Google Inc. の商標または登録商標です。
※ Mozilla Firefoxは、Mozilla Foundation の米国およびその他の国における商標または登録商標です。

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